Общи условия – 3Dea Design Shop
Посетите ни от 21 до 25 февруари в Пловдив на изложение „Дибла – Идеи и продукти за интериора” - Палата 8 щанд 14/15

Общи условия

Общи условия за ползването на онлайн магазина на „3 Деа” ЕООД

1. За търговското дружество и Общите условия


Настоящият документ съдържа Общите условия (наричани по-долу за краткост „Общите условия“), съгласно които фирма „3 Деа” EООД, вписана в Търговския регистър към Агенцията по вписванията под ЕИК BG203871313, със седалище и адрес на управление: гр. София 1619, р-н Витоша, бул. Никола Петков № 81, предоставя стоки и услуги на потребителите си чрез онлайн (интернет) магазина 3Dea Design Shop. Като ползва услугите на онлайн магазина, Ползвателят изрично и безусловно се съгласява с настоящите Общи условия.


2. Регистрация

Регистрацията не е задължителна за пазаруване в онлайн магазина 3Dea Design Shop. Ползвателят попълва регистрационна форма с валиден адрес за доставка, телефонен номер и e-mail адрес.


3. Защита на личните данни на потребителите


„3 Деа” ЕООД гарантира на своите клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. „3 Деа” ЕООД се задължава да не редактира или разкрива лична информация без изрично предварително разрешение на потребителите, освен в случаите, когато трябва да се подчини на законова процедура.
С ползването на онлайн магазина, на основание чл. 4, ал. 1, т. 2 от Закона за защита на личните данни ползвателите на онлайн магазина дават съгласието си за обработването на лични данни, които са предоставени на „3 Деа“ ЕООД във връзка с ползване на онлайн магазина, за целите на изпълнението на задълженията на „3 Деа“ ЕООД във връзка с онлайн магазина, както и за други законни цели, включително дават съгласието си за предоставяне на такива лични данни на други лица, които подпомагат „3 Деа“ ЕООД при предоставянето на услуги във връзка с онлайн магазина.


4. Цени на стоките


Указаните цени на отделните стоки са единични, за брой опаковка. Всички посочени цените са с включен ДДС, в български лева. Стойността на доставката не е включена в посочената цена.


5. Промяна на цените


„3 Деа” ЕООД запазва правото си да променя цените на предлаганите в онлайн магазина продукти, без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Всеки клиент на интернет магазина се задължава да заплати цената, актуална по време на сключване на сделката, съгласно настоящите Общи условия. Цените, обявени в онлайн магазина, са валидни до изчерпване на количествата.


6. Потребителска кошница
Избраните от Вас артикули се индикират в потребителска кошница, в която Вие във всеки един момент можете да променяте количеството, да добавяте или да изваждате продукти, както и да проверите, техните цени, и/или общата им стойност.



7. Метод на поръчка от онлайн магазина

Стъпка 1 – Поръчка

Доставките на стоки от „3 Деа” ЕООД чрез онлайн магазина 3Dea Design Shop се изпълняват след потвърдена поръчка за доставка на стока. В поръчката ползвателят на онлайн магазина посочва начин на плащане, телефонен номер и e-mail адрес за връзка, както и желан адрес за получаване на поръчката.

Стъпка 2 – Потвърждение и изпълнение на поръчки
След това оператор на „3 Деа” ЕООД задължително потвърждава по телефона или e-mail адреса всяка поръчка, направена от ползвателя на онлайн магазина. „3 Деа” ЕООД си запазва правото да не изпълни поръчка, направена през интернет магазина 3Dea Design Shop, ако попълнените данни на клиента не са валидни, или наличностите от поръчаната стока са изчерпани, както и поради други независещи от „3 Деа“ причини. Операторът на „3 Деа” ЕООД задължително уведомява клиента за това на предоставения телефон за връзка или e-mail адрес. Клиентът заплаща стойността на поръчката по цените, посочени в неговата поръчка. Ако поради някаква причина стоката не може да бъде доставена, операторът може да предложи алтернативен продукт със сходни характеристики и цена, който ползвателят на онлайн магазина има право да приеме или да откаже.
Потвърждението на поръчката стандартно става в рамките на работния ден, ако поръчката е направена преди 15:30 часа, и на следващия работен ден, ако е направена след 15:30 часа. В случай, че поръчката е направена в неработен ден, потвърждението става на следващия работен ден.

Ако не се свържем с Вас в рамките на 24 часа през работните дни или на първия работен ден след почивни дни, значи имаме технически проблем. Моля, свържете се с нас на 0889 666 955 или sales@3dea.bg

Когато правите поръчка, всеки път имате възможност да избирате удобния за Вас начин на плащане. Ако искате да Ви бъде издадена фактура, трябва да добавите "бележка" към артикула, когато преглеждате Вашата количка. Фактурата ще бъде изпратена заедно с поръчаната от Вас стока.

Важно: Проверете внимателно съдържанието на Вашата количка, информацията за плащане и транспортни разходи. Ако е необходимо да нанесете корекции, не пропускайте да ги направите своевременно. След като натиснете бутона „приемам поръчката“, Вашата поръчка ще бъде приета и няма да можете да правите повече промени. След като финализирате поръчката си, на e-mail адреса, който сте задали, ще получите съобщение с цялата информация по поръчката. Ако са необходими уточнения за условията или адреса на доставката, нашия оператор ще уточни това с Вас по телефона или по e-mail.
Важно: Посочването на непълни или неверни данни в профила на клиента прави поръчката невалидна и тя не обвързва „3 Деа” ЕООД с изпълнение.

8. Срок на доставка на стоки

Пратките се доставят от куриерска компания Speedy, като срокът за изпълнение е до 3 работни дни. В случай, че „3 Деа” ЕООД не е в състояние да изпълни заявка, „3 Деа” ЕООД ще се свърже с клиента на посочените от него координати, за да го информира. В случай, че клиентът е платил предварително, „3 Деа” ЕООД се задължава да възстанови платената сума в срок от 5 работни дни.

Важно: При получаване на пратката заплатете стойността на наложения платеж и задължително проверете целостта на стоката в присъствието на куриера, особено ако е чуплива! Ако сте платили предварително по банков път или с карта, не дължите плащане на куриера. В този случай отворете пратката веднага след като я приемете. В случай че стоката е повредена, куриерът е длъжен да напише пред Вас двустранен протокол, който ще гарантира повторното изпълнение на поръчката Ви.

9. Връщане на закупена стока

Клиентът има право да върне закупена от него стока от интернет магазина 3Dea Design Shop в срок от 7 работни дни от доставката. Стоката трябва да е в пълна окомплектовка, в оригиналната си опаковка и в добър търговски вид, без механични или други повреди. В противен случай „3 Деа“ ЕООД има право да намали размера на върнатата сума спрямо нанесените щети на върнатия продукт. Изплащането на сумата за върната поръчка се осъществява след като „3 Деа“ ЕООД получи обратно продукта. Клиентът има право да получи обратно заплатената от него сума, в 30 дневен срок от получаването на стоката по банкова сметка, която той е посочил.
В случай на връщане на продукт и рекламация от страна на клиента, той е длъжен да се обади на телефон 0889 666 955 или да пише на sales@3dea.bg, за да уведоми за своето желание. Връщането може да се осъществи всеки работен ден между 09:00 и 17:00 ч. Разходите за доставка на върнатата стока са за сметка на клиента.

10. Връзка с нас


Свържете се с нас на телефон: 0889 666 955, или ни пишете на електронен адрес: sales@3dea.bg.
Вие можете да се обръщате към нас за информация относно предлаганите продукти, условията за поръчка и доставка, както и за да проверите статуса на Вашата поръчка.

11. Други

С влизане в онлайн магазина 3Dea Design Shop всеки един потребител приема и има задължение да спазва настоящите Общи условия за цялото време на ползване на онлайн магазина, от първоначалното влизане в него до напускането му.

„3 Деа“ ЕООД не носи отговорност пред ползвателя на онлайн магазина за вреди, причинени от:
- неправилна информация, предоставена от ползвателя на онлайн магазина;
- невъзможност за изпълнение на поръчката от страна на „3 Деа“ ЕООД поради техническа повреда, настъпила извън контрола на „3 Деа“ ЕООД;
- техническа повреда на оборудване при ползвателя на онлайн магазина, което възпрепятства ефективното използване на онлайн магазина;
- действия на трети лица, неовластени от „3 Деа“ ЕООД;
- всякаква злоупотреба или опит за злоупотреба във връзка с онлайн магазина от страна на ползвател на онлайн магазина.

Освен ако в тези общи условия изрично не е посочено друго, информацията, публикувана в 3Dea Design Shop, е собственост на „3 Деа” ЕООД


Последно обновяване: 30.05.2016 г.

Go to top